Politika privatnosti

Vaša privatnost je prioritet za „Ljubičica Concept Store tim“. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo.

1. Koje podatke prikupljamo?

Da bismo uspešno obradili vašu porudžbinu i izvršili dostavu, potrebni su nam sledeći podaci:

  • Ime i prezime

  • Adresa isporuke

  • Broj telefona (za kontakt oko dostave)

  • E-mail adresa (za potvrdu porudžbine)

  • Tekst posvete (ukoliko je proizvod personalizovan)

2. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

  • Komunikaciju u vezi sa vašom porudžbinom (putem Vibera ili e-maila).

  • Dostavu proizvoda na vašu adresu.

  • Rešavanje eventualnih reklamacija.

Vaši podaci se nikada neće prodavati trećim licima, niti koristiti za slanje neželjenih reklamnih poruka (spam) bez vaše izričite saglasnosti.

3. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju u bazi našeg sajta i u internoj evidenciji porudžbina onoliko koliko je neophodno za izvršenje usluge i poštovanje zakonskih regulativa. Preduzimamo sve tehničke mere (SSL enkripcija, zaštita naloga) da vaši podaci budu bezbedni.

4. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da zatražite:

  • Uvid u podatke koje imamo o vama.

  • Ispravku netačnih podataka.

  • Brisanje vaših podataka iz naše baze (osim onih koje smo dužni da čuvamo po zakonu).

Za ostvarivanje ovih prava, možete nas kontaktirati na e-mail: kontakt@ljubicica.rs