Do savršenog poklona u 3 koraka
Jednostavno, brzo i bez komplikacija
1. Izaberi i prilagodi poklon
Pregledaj ponudu, izaberi poklon i po svojoj želji u napomeni opciono napiši željenu posvetu.
2. Postavi porudžbinu
Dodaj željeni poklon u korpu i popuni osnovne podatke za dostavu. Nema plaćanja unapred – samo rezerviši svoj poklon.
3. Potvrda porudžbine i dostava
Na Viber-u ili telefonom potvrđujemo sve detalje porudžbine kao i tačno vreme isporuke, kako bi iznenađenje bilo savršeno.
Najčešća pitanja
Proces i poručivanje
Koliko traje proces naručivanja?
Obično završetak porudžbine i potvrda u Viber-u traje par minuta.
Koliko vremena unapred treba da poručim?
Da bi vaš poklon bio isporučen sutra, porudžbinu je potrebno napraviti najkasnije danas do 17h. Zbog vremena potrebnog za kvalitetnu izradu dekoracija, isporuke „danas za danas“ nažalost nismo u mogućnosti da realizujemo.
Zašto je potrebna potvrda porudžbine preko Vibera?
Želimo da svaki poklon bude savršen. Putem Vibera lično potvrđujemo da smo dobro razumeli vaše želje za personalizaciju i dogovaramo tačno vreme isporuke koje vam najviše odgovara. To je vaša garancija da nema grešaka.
Da li mogu promeniti porudžbinu?
Porudžbina se može promeniti ili otkazati sve dok ne potvrdimo finalni dogovor u Viber prepisci. Fleksibilni smo – ako ste pogrešili slovo ili želite drugu boju, samo nam recite pre nego što krenemo sa izradom.
Plaćanje i dostava
Kada i kako se plaća porudžbina?
Plaćanje se vrši pouzećem (gotovinom) prilikom preuzimanja poklona. Plaćate kuriru ili našem dostavljaču tek kada poklon stigne na vašu adresu.
Želim da pošaljem poklon iznenađenja drugoj osobi.
Ako šaljete poklon nekome drugom, vi vršite plaćanje unapred (uplatom na račun), a primalac samo preuzima poklon i uživa u iznenađenju. Detalje za uplatu šaljemo vam prilikom Viber potvrde.
Gde vršite dostavu?
Dostavu vršimo lično na teritoriji celog Beograda.
Besplatna dostava je obezbeđena za sve porudžbine na teritoriji opštine Novi Beograd, kao i za direktnu isporuku ispred svih beogradskih porodilišta.
Za ostale opštine i šire gradsko područje Beograda, dostava se naplaćuje (tačan iznos i vreme dostave potvrđujemo sa vama tokom Viber dogovora).
Besplatna dostava je obezbeđena za sve porudžbine na teritoriji opštine Novi Beograd, kao i za direktnu isporuku ispred svih beogradskih porodilišta.
Za ostale opštine i šire gradsko područje Beograda, dostava se naplaćuje (tačan iznos i vreme dostave potvrđujemo sa vama tokom Viber dogovora).
Koje je vreme dostave?
Tačno vreme dostave se dogovara direktno sa kupcem. Uobičajeno vremenski okvir dostave može biti dogovoren za period od 08:00 do 21:00. Kupac je dužan da bude prisutan na adresi u dogovoreno vreme.